1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использование сайта https://detdoc.ru или мобильного приложения "Детский доктор" означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя сайта или мобильного приложения "Детский доктор".
1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности (далее – Политика) Пользователь сайта должен прекратить использование сайта https://detdoc.ru, Пользователь мобильного приложения должен прекратить использование мобильного приложения "Детский доктор" (далее – мобильное приложение).
1.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта https://detdoc.ru, Пользователем мобильного приложения.
1.4. В настоящей Политике используются следующие термины:
- «Оператор» – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;
- «Яндекс Метрика» — это сервис от компании «Яндекс», предназначенный для сбора и анализа данных о посещаемости сайтов.
- «Пользователь сайта» – субъект персональных данных (законный представитель субъекта персональных данных), имеющий доступ к Сайту https://detdoc.ru, посредством сети Интернет и использующий его.
- «Пользователь мобильного приложения» – субъект персональных данных (законный представитель субъекта персональных данных), имеющий доступ к мобильному приложению "Детский доктор" и использующий его.
1.5. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения предоставляет по запросу Оператора при использовании сервисов Сайта и сервисов мобильного приложения, в т.ч. форм обратной связи, чат-мессенджеров «Открытая линия Детский доктор», WhatsApp, социальной сети «ВКонтакте» и т.п., а также при записи на прием, оплате медицинских услуг и при заказе справки, подтверждающей оплату медицинских услуг.
1.6. Оператором могут обрабатываться персональные данные следующих категорий субъектов: пользователи сайта; пользователи мобильного приложения; соискатели; пациенты; законные представители пациентов; заявители.
1.7. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем сайта путём выражения согласия при первом входе на Сайт https://detdoc.ru в уведомлении об использовании Яндекс.Метрики и cookie-файлов после ознакомления с настоящей Политикой, а также согласия при заполнении регистрационных форм и/или форм обратной связи. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем мобильного приложения путём выражения согласия при авторизации в мобильном приложении после ознакомления с настоящей Политикой, а также согласия при заполнении регистрационных форм и/или форм обратной связи.
1.8. На Сайте https://detdoc.ru и в мобильном приложении ("Детский доктор") для Пользователей и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, доступна возможность онлайн записи на прием. Сервис по онлайн записи MEDKARTA.ONLINE предоставляется обществом с ограниченной ответственностью "СИАМС-СЕРВИС" (ОГРН: 1026604938425, ИНН: 6670016590, юридический адрес: 620078, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Коминтерна, д.16, оф.603, тел.: +73432472057, адрес электронный: info@medoffice.ru) в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://medkarta.online.
Пользователь сайта или мобильного приложения самостоятельно принимает решение о передаче своих персональных данных, а также персональных данных лица, законным представителем которого является Пользователь сайта или мобильного приложения в онлайн сервис MEDKARTA.ONLINE.
1.9. На Сайте https://detdoc.ru для Пользователей и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, доступна возможность онлайн покупки билетов. Сервис по онлайн покупке билетов Timepad предоставляется обществом с ограниченной ответственностью ООО "ТаймПэд Лтд" (ОГРН: 1127746675275, ИНН: 7726703662, юридический адрес: 115191, Москва, Холодильный переулок, д.3, этаж 3, помещ. 325, тел.: +7 495 212–16–98, адрес электронный: support@timepad.ru ) в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу timepad.ru.
Пользователь сайта самостоятельно принимает решение о передаче своих персональных данных, а также персональных данных лица, законным представителем которого является Пользователь сайта в онлайн сервис Timepad.
2. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Персональные данные Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения Оператор может использовать в целях:
1) Идентификации Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения для онлайн записи на получение медицинских услуг.
2) В медико-профилактических целях, в целях оказания медицинских и медико-социальных услуг.
3) Установления с Пользователем сайта, Пользователем мобильного приложения обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, мобильного приложения, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения.
4) Оператор использует сервис «Яндекс Метрика в статистических целях в соответствии с разделом 3 настоящей Политики.
5) Информирование Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения о услугах, акциях, мероприятиях.
3. ЯНДЕКС.МЕТРИКА.
3.1. Оператор использует сервис «Яндекс.Метрика» для сбора сведений об использовании Сайта https://detdoc.ru, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на Сайт Оператора. Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные Пользователю сайта в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
3.2. Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в веб-браузере Пользователя сайта для идентификации пользователя в качестве уникального пользователя при следующем посещении Сайта https://detdoc.ru. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Яндекс. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться в Яндекс и храниться на серверах в Яндекс.
3.3. Оператор используем сведения, полученные через Яндекс.Метрику, только для статистических данных на Сайте https://detdoc.ru. Оператор не объединяет сведения, полученные через Яндекс,Метрику, с персональными сведениями.
3.4. Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о посещениях Пользователем Сайта https://detdoc.ru, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс. Пользователь сайта может запретить Яндекс.Метрике узнавать его при повторных посещениях Сайта https://detdoc.ru, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере или установив «Блокировщик».
4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
4.2. Персональные данные Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.3. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, об утрате или разглашении персональных данных.
4.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.5. Обработка персональных данных Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, осуществляется при наличии полученного в электронной форме согласия пользователя на обработку персональных данных. При первом входе на Сайт в уведомлении об использовании на Сайте Яндекс.Метрики и cookie-файлов Пользователь нажимает кнопку «Согласен». При заполнении веб-форм на сайте Пользователь сайта ставит галочку в определенной графе, явно указывающей на его согласие на обработку персональных данных. При авторизации в мобильном приложении, при заполнении веб-форм в мобильном приложении Пользователь мобильного приложения ставит галочку в определенной графе, явно указывающей на его согласие на обработку персональных данных.
Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
4.6. Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения может в любой момент отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, направив уведомление посредством электронной почты на адрес detdoktor@mail.ru с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных", а также путем письменного обращения по юридическому адресу: г. Екатеринбург, ул. Щербакова, 45 литер А оф.8.
В случае получения письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку в установленный законом срок за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.7. Хранение персональных данных Пользователей сайта, Пользователей мобильного приложения и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом https://detdoc.ru или для пользования мобильным приложением ("Детский доктор").
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Оператор обязан:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю сайта, Пользователю мобильного приложения и (или) субъекта персональных данных, законным представителем которого является Пользователь сайта, Пользователь мобильного приложения, с момента обращения или запроса Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем сайта, Пользователем мобильного приложения, в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента ее получения оператором;
- была разглашена с согласия субъекта персональных данных.
6.3. Оператор не несёт ответственности за получение третьими лицами персональных данных Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения путём получения доступа к мобильному устройству Пользователя сайта, Пользователя мобильного приложения. Пользователь cайта, Пользователь мобильного приложения обязан самостоятельно обеспечить сохранность данных на своём мобильном устройстве.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя сайта или Пользователя мобильного приложения.
7.3. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://detdoc.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://detdoc.ru/politika-konfidentsialnosti/.